今天中午在索菲特万达去吃了午饭，想来下午无事


而旁边就是开业不久的成都奢侈品“集中营”------仁恒置地广场


我想，就去逛逛吧，即使买不起，去感受一下这些大品牌的店面销售细节，也算是一种收获


步行五六分钟后，来到了宽阔大气的商场


走进去，直奔之前一直想要购买的LV专卖店而去


我来小结一下品牌店和普通专卖店的区别


1.里面居然三三两两的四处散落着很多高大威武的酷哥，当然，他们不是店员，他们是安保，侧面隐射出他们的产品价值不菲


2.店面整洁，到处都有柔软舒服的沙发供顾客入座休息


3.店员不会很热情，甚至我进去后发现根本没人搭理我，只有当我在某款商品前驻足时，才有店员悄然而至为我服务，这明显是经过严格训练的接待流程


4.货品陈列不是满满当当的，给人一种稀有的珍贵感觉


5.店员在顾客试穿后不会千篇一律虚伪的赞美说你穿上这个很适合


6.店员在和我近距离说话的时候，我闻到了她嘴里漱口水的味道，看来很注意口气的细节（我在店面销售里面也讲到这个，人在下午和清晨醒来时是口气最差的时候，作为销售人员在下午与客户近距离交谈的时候一定要提前清理自己的口气，不要把你的顾客给熏走了）


7.几乎所有的商品都没有明码标价，据我观察里面购买商品的顾客好像也没有关心过价格的，都是看好商品后就直接让店员开票


8.敢于对客户说不才是真正的为顾客着想：我看中一款正装皮带，但他们最小的号是85，我只能穿80的，对我来说偏长了，但我确实喜欢，而且价格也能承受（2650），所以我想先买了回来去找人给我多打一个孔就可以了嘛，结果令我意外的是LV的导购坚持她的意见不让我买，让我最好去选其他品牌。这个细节，让我感受到了这个品牌的含金量。我想普通的小品牌的做法恰恰相反，顾客明明不适合这个商品，导购反而欺骗你说很合适让你买下


9.当我没有选到适合自己型号的商品离开时，负责对我一对一接待的店员依然亲切热情的送我到门口并感谢我的光临