众所周知，我国“和谐号”动车组以350km/h的速度飞驰穿梭于各个城市之间，给旅客的出行带来了极大的便利。而这次列车提速之所以实现质的飞跃，最重要的原因在于动车组技术的应用。所谓“动车组”，就是一列火车中每隔几节车厢就加一节带动力装置的车厢，然后编成一组。火车在开动时，所有到动力装置的车厢会形成一股强大的合力，使得动车以“风一样的速度”飞奔起来。


过去我们一说搞建设、抓生产、完成某项任务，喊出的口号往往是“火车跑得快，全靠车头带”。毋庸置疑，班组长的管理技能对企业的生产经营确实起到非常重要的作用。但就管理角度而言，如果把班组建设和发展的动力全都寄望于“车头带”上，过分强调和突出班组长的核心作用，也是不科学的。事实证明，动力再强大的机动车，也不可能带动几十节的车厢以350km/h的速度前行。


受动车组的启发，精益生产管理专家张全磊老师首次提出了“动车型班组”的概念，并于2013年“我是好讲师”大赛的评选活动中，以《打造动车型班组》课题成功获得了大赛最高荣誉奖——全国T0P30强。大家不仅要问，什么是动车型班组呢？所谓“动车型班组”，其典型特征就是班组成员人人参与建设，人人担当责任。在动车型班组中，无论是班组长，还是一线职工，都是班组管理中的参与者和建设者、责任的承担者、问题的发现者、经验的传授者、创新的驱动者。


因此，在班组建设与管理实践中，班组成员都应该树立“动车组”意识，摆脱固有的“火车头”思维模式。班组长在生产管理工作中，应该从根本上改变“一言堂”、“家长制”的工作作风，鼓励班组成员参与到班组的建设与管理实践中来，注重培养和激发班组成员的斗志，实现由“火车头型班组”向“动车型班组”的转变，使班组保持旺盛的工作激情、积极向上的工作作风以及吃苦耐劳的班组精神，从而有效地推动班组整体向前发展。


“打造动车型班组”立足于现代班组管理理论和实践，从角色认知、自我管理、有效沟通、高效执行、员工管理、员工激励、制度落实、班组文化等8个方面入手，具体阐述了班组长在班组建设和管理实践中应具备的素质和技能，以及应承担哪些职责等，全面提升班组长领导和管理水平，以实现“动车型班组”的目标！


角色认知：班组长如何进行自我定位，认清自己在组织中的角色和位置；如何发挥好“兵头将尾”的作用；如何明确自己的岗位职责；如何对班组进行精细化管理。


自我管理：班组长如何以身作则，起到模范带头作用；如何做好自我情绪管理；如何从我做起，杜绝班组中的歪风邪气；如何激发班组员工的工作斗志；如何树立自己的威信，赢得员工的信任和尊敬；如何进行自我反思，检讨自己在工作中的失误。


有效沟通：如何与员工建立以平等、信任与尊重为前提的沟通机制；如何巧妙处理与上级、下属的关系；如何向上级领导汇报工作；如何处理员工的抱怨和牢骚；如何有效化解班组成员之间的冲突和问题。


高效执行：如何组织一场高效率的班组会议；如何实行轮岗制度；如何布置班组工作任务；如何实施现场5S管理；


员工管理：如何对新员工进行培训；如何管理“闷葫芦”型老黄牛；如何管理“消极悲观”的员工；如何管理“光说不练”的员工；如何吸引和留住优秀人才，降低人员流失率；如何带好班组里的“刺头兵”；


员工激励：班组长如何激励员工；如何对员工进行人本管理；如何与员工建立信任关系；如何满足员工的需求；


制度落实：班组长如何严格遵守和落实企业的各项规章制度；如何有效执行领导安排的工作，保质保量地完成任务；如何在上级领导和下属之间架起沟通的桥梁；如何用“制度”管理班组员工；


班组文化：如何处理好班组中的人际关系；如何做好现场安全检查工作；如何维护班组团结；如何在班组内部营造“比学帮赶超”的文化氛围。详细内容请关注张老师10月份即将出版的新书《打造动车型班组》。


班组是企业的细胞，班组工作是企业一切工作的落脚点。企业的各项经济、技术、产能、效率等各项指标都要通过班组来落实，企业各项决策、目标、战略、规划等各项管理工作也都要通过班组来执行。就这个层面而言，班组是企业生产经营活动中的最基层组织，也是企业生产链条上最重要的一环。


班组强，企业强。在动车型班组管理模式下，每一名员工都由“被动管理”转变为“自我管理”；由“被迫执行”到“主动参与”；由“消极对待”转变为“积极思考”；由“漠视问题”到“解决问题”，从而最大限度地激活每一名员工的潜能。在这样的环境和氛围中，整个班组的面貌都将焕然一新，班组能量将获得空前的释放，从而创造出卓越的绩效，助推企业成长。